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Perguntas frequentes
As perguntas que a gente responde toda semana
Reunimos aqui as dúvidas que mais chegam por WhatsApp e por direct. Se a sua não estiver na lista, chame a gente: respondemos inclusive quem não vai comprar agora.
Bloco 1
Como funciona o consórcio
O que é consórcio, em uma frase?
É um grupo de pessoas que se junta para comprar o mesmo tipo de bem, com uma administradora autorizada pelo Banco Central organizando tudo. Cada participante paga uma parcela mensal e, a cada assembleia, um ou mais participantes são contemplados e recebem a carta de crédito para comprar.
Consórcio tem juros?
Não tem juros. Tem taxa de administração, que é a remuneração da administradora, e em geral fundo de reserva e seguro. Tudo isso aparece no contrato e entra no cálculo da parcela desde o começo, sem surpresa no meio do caminho.
Consórcio é investimento?
Não. Consórcio não rende e não deve ser vendido como aplicação financeira. É um sistema de compra programada, regido pela Lei 11.795 de 2008. Quem te oferecer consórcio como investimento está errando, na melhor das hipóteses.
Preciso dar entrada?
Não. O consórcio não exige entrada. O compromisso é com a parcela mensal a partir da adesão ao grupo.
Existe análise de crédito?
Para entrar no grupo a análise é simples. A análise de crédito mais rigorosa acontece na contemplação, quando a administradora libera a carta e precisa confirmar sua capacidade de pagar as parcelas restantes e a regularidade do bem.
Bloco 2
Contemplação e lance
De quantas formas dá para ser contemplado?
Três. Por sorteio, que acontece nas assembleias mensais; por lance livre, quando você oferta um valor do próprio bolso e concorre com quem ofertou mais; e por lance embutido, quando você usa uma parte da própria carta como lance e não tira dinheiro do bolso.
Em quanto tempo eu seria contemplado?
Não existe resposta honesta com data. A contemplação depende de sorteio e de lance dentro do seu grupo. O que dá para fazer é escolher um grupo com regra de lance favorável ao seu prazo e montar a estratégia certa, e é exatamente esse o nosso trabalho.
O que é lance embutido?
É usar parte do próprio crédito como lance. Se você tem uma carta de R$ 300 mil e oferta 25% embutido, concorre com R$ 75 mil sem tirar dinheiro do bolso, e recebe R$ 225 mil de crédito se for contemplado. Nem todo grupo aceita, e por isso a escolha do grupo importa tanto.
Posso continuar pagando depois de contemplado?
Sim, e é o que acontece na maioria dos casos. A contemplação antecipa a entrega do crédito, não encerra o contrato. As parcelas seguem até o fim do prazo, agora com o bem já no seu nome, geralmente em alienação até a quitação.
Existe prazo para usar a carta depois da contemplação?
Existe, e ele está no contrato do grupo. Por isso a gente avisa com antecedência quando a contemplação se aproxima, para você já estar com o imóvel ou o veículo escolhido e a documentação pronta.
Bloco 3
Custos, contrato e desistência
Quanto custa a taxa de administração?
Varia por administradora e por grupo, e costuma ficar entre 15% e 25% do valor da carta, diluída ao longo de todo o prazo. Essa diferença parece pequena e não é: numa carta de R$ 300 mil, sete pontos percentuais representam R$ 21 mil. É a primeira coisa que a gente compara na hora de escolher.
O que é fundo de reserva?
É uma reserva do grupo para cobrir inadimplência e despesas extraordinárias, prevista em contrato. Em alguns casos, sobras do fundo são devolvidas aos participantes no encerramento do grupo.
E se eu quiser desistir?
Dá para desistir e dá para transferir a cota para outra pessoa, o que muitas vezes é a saída mais vantajosa. Em caso de desistência, o valor pago volta conforme a regra do grupo, com desconto das taxas previstas e no prazo do contrato, que costuma ser após o encerramento do grupo.
O que acontece se eu atrasar?
Atraso gera encargos e a cota deixa de concorrer a sorteio e a lance enquanto houver parcela em aberto. Se o aperto for temporário, avise cedo: quase sempre existe negociação possível com a administradora.
Quanto custa a assessoria da Eternum?
Nada a mais para você. A nossa remuneração já está na estrutura da carta e é paga pela administradora. O custo da sua cota é o mesmo que seria em qualquer outro canal da mesma administradora, com a diferença de você ter alguém do seu lado.
Bloco 4
Sobre a Eternum
Vocês são administradora de consórcio?
Não. Somos a assessoria. O seu contrato é firmado com uma administradora autorizada pelo Banco Central. Nosso trabalho é escolher com você o grupo certo, explicar o contrato inteiro e acompanhar até a entrega do crédito.
Com quais administradoras vocês trabalham?
Santander, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Triângulo. Trabalhar com mais de uma é o que nos permite comparar regra de lance, prazo e taxa em vez de empurrar sempre o mesmo produto.
Vocês atendem fora de Maringá?
Sim. A base é Maringá, no Paraná, e o atendimento acontece por WhatsApp, telefone e videochamada para clientes de todo o Brasil. Documentação e assinatura são eletrônicas.
Por que a empresa ficou um tempo parada?
Porque crescemos rápido e atender bem estava ficando difícil. Preferimos parar de vender a atender mal. Nesse período refizemos processo, atendimento e controle, e voltamos com a estrutura nova sob o nome Eternum Partner Group.
Ficou alguma dúvida de fora?
Manda a sua pergunta no WhatsApp. Se a resposta for que consórcio não serve para o seu caso, é essa resposta que você vai receber.